Туроператоры не фиксируют обращений по поводу «инфекции» в курортных отелях Турции
По информации от отелей, муниципальных властей и представителей органов здравоохранения Турции, недавняя информация о вспышке на турецком курорте Белек инфекционных заболеваний не подтвердилась, сообщил RTN вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.
«Российские загранучреждения также не зафиксировали обращений с такими проблемами. Я сейчас нахожусь в отпуске в Белеке, через партнеров проверил порядка 10 отелей и нигде не подтвердили информацию о случаях инфекционных заболеваний, которую на днях распространил ряд телеграм-каналов. Также российские ведомства – Минэкономразвития, Роспотребнадзор, Минздрав никаких заявлений на этот счет не делали, поэтому призываем россиян доверять только проверенной информации от официальных лиц и органов власти», – подчеркнул он.
Горин напомнил, что Турцию в сезон посещают от 700 тысяч до миллиона человек ежемесячно. Естественно, во время отдыха случаются болезни, в том числе инфекционные, но у всех организованных туристов есть страховой полис.
«В страховых компаниях доля обращений за медицинской помощью – это в среднем 0,5% от общего объема за сезон в целом. Кстати, мы всегда рекомендуем перед путешествием в любую страну брать расширенный страховой полис, потому что из-за перемены климата и часового пояса возможно обострение хронических заболеваний. А что касается Турции, то лето в этом году вышло очень комфортным, особенно бархатный сезон: многие отели, традиционно закрывающиеся в межсезонье, даже продлили свою работу», – заметил вице-президент РСТ.
Туроператоры подтвердили, что обращений от туристов по поводу вспышки инфекционных заболеваний на отдыхе или после возвращения из Турции не было.
«Никаких запросов по поводу вируса не получали», – сообщила директор по связям с общественностью компании «Интурист» Дарья Домостроева.
Аналогичная картина в компании Anex. По словам руководителя отдела по связям с общественностью Виктории Худаевой, по поводу вируса в турецких отелях жалоб не было: «В целом на продажи это никак не повлияло, бронируют в прежнем темпе. Безусловно, всегда найдутся туристы, которые захотят по какой-то причине отказаться от тура, но, скорее, точечно, и не факт, что в связи с инфекцией».
Руководитель департамента продвижения компании PAC Group Надежда Найдис отметила, что, например, о вирусе Коксаки в Турции говорят каждый год, но это никогда не мешало отдыху и не влияло на спрос. «По поводу заболеваний во время пребывания на курортах туристы к нам не обращались, а если и заболевают, то звонят не оператору, а напрямую страховой компании. В любом случае россияне очень любят Турцию и охотно выбирают направление для отдыха с детьми», – сказала эксперт.
Наталья Панферова
