В Абхазии для приема «дорогих» туристов недостаточно подходящих отелей
Большинство отправляющихся в Абхазию организованных туристов бронируют у туроператоров отели среднего и выше среднего сегмента. Но для приема туристов с высоким чеком Абхазии необходимо развивать инфраструктуру и повышать уровень сервиса. Сейчас в республике практически нет объектов размещения премиального уровня, считают эксперты Российского союза туриндустрии (РСТ).
«Если страна хочет увеличить доходы от туризма, необходимо развивать туристическую инфраструктуру, прежде всего, строить гостиницы 5*. Именно премиального сегмента не хватает российским туристам, многие из которых привыкли отдыхать на море в пятизвездочных отелях», – подчеркнул вице-президент РСТ Дмитрий Горин.
Он уверен, что этот вопрос для Абхазии – приоритетный: только строительство новых гостиниц, прежде всего «пятерок», улучшение сервиса, обустройство пляжей и многие другие вопросы, связанные с развитием инфраструктуры, позволят стране привлечь «дорогого» туриста.
Как отметил директор департамента внутреннего туризма и Абхазии «Интуриста» Сергей Стребков, большая часть продаж туроператора в республике сосредоточена в среднем и выше среднего ценовых сегментах.
«С каждым годом количество объектов комфортного и высокого уровня размещения растет, подтягивается и сервис, так как местные отельеры стали понимать, что это имеет первоочередное значение – вне зависимости от цены», – подчеркнул он.
Эксперт добавил, что в Абхазии появляются новые отели высокого класса с хорошим номерным фондом и уровнем сервиса: в июне открылась первая настоящая «пятерка» – Ashamta в Новом Афоне. «А отелей 4* с хорошим сервисом много во всех курортных регионах страны. С другой стороны, в Абхазии пока нет государственной сертификации средств размещения, следовательно каждый объект может поставить звездность по своему усмотрению.
Стребков считает, что для развития премиум сегмента должна быть проведена большая работа по развитию курортов в целом. При этом экономичные отели тоже пользуются спросом, но и они развиваются: подтягивают инфраструктуру, номерной фонд и сервис. По его оценке, доля туристов в сегменте размещения 2-3* сейчас составляет примерно 75-80% от общего турпотока, доля низкого ценового сегмента составляет 10-15% и с каждым годом снижается.
«А вот премиум туристов в Абхазии единицы – для них просто нет инфраструктуры», – говорит он.
По словам Дмитрия Горина, сейчас по направлению выходит немало спецпредложений, что вполне нормально для начала сезона: спрос еще только раскачивается. В целом отдых на абхазских курортах считается одним из наиболее доступных по стоимости – даже по сравнению с российскими курортами.
«Средний чек на туриста в Абхазии составляет 40 тыс. рублей за неделю отдыха, включая транспортные расходы», – заметил вице-президент РСТ.
Дмитрий Горин напомнил, что в июле-августе, с учетом высоких цен на пляжный отдых, в том числе и на российских направлениях, спрос на Абхазию будет расти.
«И здесь Абхазия выигрывает в здоровой конкуренции благодаря упрощенному переходу наземной границы, отсутствию виз, железнодорожному сообщению по доступным ценам на скоростных поездах и наличию прямых регулярных рейсов в Сухум, которые российские авиакомпании «ЮВТ Аэро», Nordstar, «Икар» запустили в мае после открытия аэропорта. С 21 июня из Москвы в Сухум ежедневно выполняются и чартерные рейсы, их поставила авиакомпания iFly», – напомнил Дмитрий Горин.
На прошлой неделе начальник отдела приема и выдачи разрешительных документов Минтуризма республики Кристина Лакербая в ходе круглого стола о развитии туризма в Сухуме заявила, что Абхазии не интересны «дешевые» туристы, так как они не приносят экономике республики значительного дохода. Как сообщили в министерстве туризма Абхазии, она освобождена от занимаемой должности.
Наталья Чернышова
