Ассоциация консьержей «Золотые ключи» – теперь в Сибири!
Шеф-консьерж Rodina Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* Ксения Самокрутова стала первым и пока единственным в Сибири членом ассоциации «Золотые ключи консьержей» – российского представительства международного союза профессиональных консьержей Les Clefs d’Or («Золотые ключи»), основанного в 1929 году в Париже. Наличие в отеле члена этого сообщества – гарант исключительного уровня сервиса и качества услуг.
Определить принадлежность консьержа к ассоциации можно по перекрещенным золотым ключам на лацканах пиджака. Перекрещенные золотые ключи символизируют стремление к постоянному профессиональному развитию и следованию самым высоким стандартам сервиса.
Сегодня в ассоциацию входит немногим более 4000 консьержей элитных отелей в 85 странах и направлениях по всему миру.
«Концепция Rodina Grand Hotel & SPA Irkutsk – это клубный формат с максимальным вниманием и особым подходом к каждому гостю. Горжусь, что консьерж нашего отеля стала первой и пока единственной обладательницей «Золотых ключей» в Сибири, что еще раз подчеркивает высочайший класс сервиса в гостинице», – говорит генеральный директор отеля Иван Демин.
С момента бронирования номера в отеле Rodina консьерж становится доверенным помощником в организации всех вопросов, связанных с путешествием: встреча в аэропорту, вип-трансфер, бронирование столиков в самых изысканных ресторанах города, планирование эксклюзивных туров по Байкалу и решение любых личных запросов – от эксклюзивного шопинга до доставки редких цветов.
